Servicedesk
Medewerkers melden storingen en vragen bij één loket. Wij lossen op of regelen de rest.
ICT die gewoon werkt, zodat u kunt werken.
Cervus neemt het beheer van uw werkplekken, netwerk, cloud en beveiliging over. U krijgt één vast aanspreekpunt en een omgeving die we in de gaten houden voordat u iets merkt.
Meer van Cervus
Naast ICT-beheer ontwikkelt Cervus eigen diensten, elk met een eigen website.
Alles voor een stabiele ICT-omgeving
Kies losse diensten of laat ons het volledige beheer doen.
Werkplekbeheer
Laptops, telefoons en randapparatuur ingericht, beveiligd en up-to-date, ook voor thuiswerkers.
Microsoft 365 en cloud
Migratie, inrichting en beheer van Microsoft 365, Azure en andere clouddiensten.
Security
Beveiliging van accounts, e-mail en apparaten, met monitoring en hulp bij NIS2.
Netwerk en wifi
Ontwerp, aanleg en beheer van netwerken, firewalls, VPN en draadloze verbindingen.
Back-up en herstel
Geteste back-ups en een herstelplan, zodat uw bedrijf na een storing snel weer draait.
Internetlijnen
Zakelijke internetverbindingen voor kantoor en locaties, geregeld en beheerd door Cervus.
Reserve-internet via 5G
Valt uw vaste lijn uit, dan neemt een 5G-verbinding het over en werkt u gewoon door.
Telefonie
Zakelijk bellen op kantoor, thuis en onderweg, ingericht en beheerd samen met uw ICT.
Zo gaan we van start
Een overstap hoeft uw bedrijf niet te ontregelen. We doen het stap voor stap.
Kennismaking
We bespreken uw situatie, wensen en knelpunten.
Inventarisatie
We brengen uw omgeving in kaart en laten zien wat beter kan.
Overname
We nemen het beheer over zonder onderbreking van uw werk.
Beheer en rapportage
We bewaken, onderhouden en rapporteren elke maand over de SLA.
Een vaste partner in plaats van een leverancier
Cervus is een ICT-dienstverlener voor organisaties die hun ICT betrouwbaar willen hebben, zonder er zelf mee bezig te zijn.
- Eén aanspreekpunt
- U kent uw contactpersoon en hoeft niet te zoeken wie uw vraag oppakt.
- Proactief beheer
- We lossen problemen op voordat ze uw werk raken en melden wat we zien.
- Heldere afspraken
- Vaste maandprijzen, een duidelijke SLA en rapportages die u begrijpt.
De historie van Cervus
Cervus dankt haar naam aan het edelhert (Cervus elaphus). Een edelhert is een sociaal dier dat vooral voorkomt op de Veluwe. Evenals het edelhert is Cervus altijd op haar hoede. Dankzij natuurlijke eigenschappen zoals eerlijkheid en betrokkenheid krijgt iedere klant snel een vertrouwd gevoel.
Vanaf juli 1986 is Cervus uitgegroeid tot een complete ICT-dienstverlener.
Benieuwd wat Cervus voor u kan doen?
Laat uw gegevens achter of bel ons. We reageren binnen één werkdag.
0341-351054servicedesk@cervus.nl
Midden Engweg 4
3882 TT Putten
Al in gesprek met onze servicedesk? Start dan de verbinding voor hulp op afstand.
Remote support starten
